Туротрасль повысит бюджеты на аналитику

Инвестиции туристической отрасли в данные и аналитику в 2017 году существенно вырастут, сообщает EyeforTravel  — ведущий поставщик бизнес-аналитики для мировой индустрии онлайн путешествий.

Три четверти туристических специалистов, работающих с данными (74,5% респондентов), считают, что их отдел получит бюджетное увеличение в 2017 году против 4%, которые ожидают снижения.

Более половины опрошенных думают, что бюджеты на аналитику увеличатся на 6% и более и 30% рассчитывают на 11% и более.

Примечательно, что 65% компаний имеют специализированные аналитические отделы в своих структурах, но они укомплектованы небольшими группами. Две трети респондентов сообщают, что в их команде менее 10 сотрудников, а 51,5% имеют команду из пяти человек или менее.

«Индустрия путешествий осознала важность тщательного анализа данных. Наше исследование также выявило различия между ожиданиями специалистов в различных частях света. Так, респонденты из Азиатско-Тихоокеанского региона с оптимизмом смотрели на увеличение бюджета, затем следуют Европа и, наконец, Северная Америка», — сказал Алекс Хэдвик, руководитель исследования EyeforTravel.

По его словам, этот географический раскол был усилен тем, как респонденты рассматривают наступающий год для индустрии туризма и путешествий в целом.

В Азиатско-Тихоокеанском регионе и Европе 16,3% респондентов нейтрально или отрицательно относятся к перспективам роста в этом году, по сравнению с 23,3% респондентов из Северной Америки.

Источник